Gestió Hotelera

La gestió dels serveis i els productes en una empresa del sector de l'hosteleria es bàsica per el seu òptim funcionament

Aquest programa està especialitzat en la gestió d’hotels i allotjaments turístics. Permet gestionar, controlar i visualitzar de forma gràfica l’ocupació i la disponibilitat real de l’hotel, resolent de manera àgil i eficaç la gestió del dia a dia de l’allotjament hoteler, essent així l’eina fonamental per al control i l’administració de qualsevol establiment turístic.

BDP-HOTEL gestiona les reserves, estàncies, arribades, sortides, tancaments de vendes, governanta i totes les operacions més importants del quefer que implica la gestió d’un hotel, aconseguint així una reducció i un millor control de costos i invertir menys temps en administració. Es complementa amb una extensa auditoria i unes potents estadístiques, que ajuden a prendre les millors decisions a la gestió administrativa i gerencial de l’hotel. BDP-HOTEL compleix totes les normatives establertes al sector turístic d’implantació a España, arxipèlag Canari, illes Balears i Andorra.

El software per a hotels que oferim és de fàcil implementació i aprenentatge, essent una de les millors eines que ajuden el professional del sector a aconseguir un major increment al control de la gestió diària de l’establiment hoteler, amb una considerable disminució del treball manual al dia a dia de l’Hotel.

BDP-HOTEL incorpora les innovacions tecnològiques necessàries per a aprofitar els avantatges que ofereixen les noves tecnologies, permetent al responsable de l’establiment turístic avançar-se a les tendències del mercat, així com oferir les millors solucions de forma ràpida, àgil i eficaç.

Front-Office (Recepció)
1 de març del 2018

 

  • Exhaustiva administració, Gestió i control de Pre-Reserves, Reserves confirmades i Estàncies.
  • Possibilitat de Check-In sense reserva.
  • Gestió i control de Reserves Cancel·lades, Esborrades i No presentades (NoShow).
  • Possibilitat de definició de Pensió Alimentària a la reserva amb diferenciació del dia d’entrada i del dia de sortida.
  • Gestió i administració de reserves amb contractes de cupos per Agència.
  • Gestió i control de places de Pàrquing.
  • Introducció, localització i visualització ràpida de reserves a través de Plannings interactius d’Habitacions, Ocupació, Cupos d’agències i de places de Pàrquing.
  • Rack interactiu d’estàncies amb control de la previsió d’arribades i previsió de sortides.
  • Recerca de disponibilitat d’habitacions, resum i informació d’estàncies directament des de Planning.
  • Canvi i intercanvi d’habitacions de forma ràpida i àgil.
  • Gestió personalitzada dels càrrecs per habitació.
  • Sistema d’entrada de càrrecs fora del pla facturació amb possibilitat d’entrada ràpida i massiva de càrrecs catalogats com a extres (Vals).
  • Control i gestió de dipòsits i lliuraments a Cte. per reserva.
  • Entrada/Revisió/Supresió de despeses per habitació (Control de càrrecs).
  • Integració directa amb TPV per a BDP-NET.
  • Càrrega automàtica de trucades i tiquets del bar o restaurant a l’habitació de l’hotel.
  • Control i gestió de torns, caixa i tancaments diaris.
  • Arqueig de Caixa, per usuari i torns.
  • Tancament del dia i reversió de tancaments incorrectes.
  • Previsió i gestió de serveis de neteja d’habitacions per a la Governanta amb diferenciació de canvi de tovalloles, llençols i tasques personalitzades.
  • Llistat diari de previsió de serveis d’habitacions amb règim per al menjador i cuina.
  • Generació automàtica del part de viatger i del fitxer per a l’enviament a la D.G. Policia, Guàrdia Civil, Mossos, Ertzaintza i Roat.
  • Sistema especial d’avisos, comunicats i notificacions internes expresses per al personal de la recepció a Reserva, Planning, Rack.
Front-Office (Administració)
Impartit per Arcadi i Xavier. Febrer-març 2018:
  • Definició calendaris per a N Temporades i N Tarifes.
  • Configuració específica per a dies festius.
  • Indicació i senyalització de dies de la setmana.
  • Possibilitat d’aplicació de tarifes predefinides per a particulars, empreses o agències per temporades.
  • Possibilitat de càlcul i aplicació de preus per habitació o persona.
  • Gestió i definició d’Articles, Serveis i Proveïdors amb identificació especial per a les estadístiques INE/EUSTAT/ISTAC.
  • Definició de diverses formes de pagament directament per l’usuari.
  • Generació automàtica d’estadístiques INE/EUSTAT/ISTAC a través d’imprès o fitxer XML (Fitxers i protocol ARCE).
  • Facturació individual o vàries habitacions amb possibilitat de treball i classificació per sèries i proformes.
  • Possibilitat de facturació automatitzada a través de criteris d’agrupament de càrrecs.
  • Possibilitat de diferenciació i impressió entre comprovants i factures.
  • Facturació fraccionada i personalitzada per ocupant.
  • Facturació per separació de Comptes d’habitació entre els hostes.
  • Facturació de conceptes sense necessitat de reserva (Albarans).
  • Control del Circuit de vendes (Pressupostos, Albarans i Factures a clients).
  • Classificació, identificació i organització de serveis per a les agrupacions i classificacions de dades de productivitat per a la Maincourant.
  • Informe d’Auditoria nocturna Maincourant (Presentació de resultats dels comptes de l’establiment obtinguts durant tot el dia).
  • Control i gestió d’incidències d’Habitacions, Empleats, Clients i Agències/Empreses.
  • Sistema d’exportació automàtic d’assentaments comptables per a factures, caixa, etc. (Contaplus i ASCII)

 

Back-Office
Impartit per Arcadi i Xavier. Febrer-març 2018:
  • Potent històric de clients i reserves.
  • Llistats dels arxius mestres amb Informes de selecció per dates.
  • Càlcul de previsions, pronòstics d’ocupació i disponibilitat d’habitacions així com % d’ocupació.
  • Estadístiques comparatives sobre ocupació i finances.
  • Control de productivitat amb previsió d’ingressos entre dates seleccionades.
  • Càlcul de previsió d’ingressos amb comparativa de l’actual més el previst com a futurible.
  • Llistat de producció, amb possibilitat d’inclusió d’imports de vendes externes o d’altres departaments o seccions diferents de l’hotel amb presentació del NFDI (Need
  • For Daily Day)
  • Fiscalitat (Registre de l’IVA, Gestió de Taxes Turístiques, Declaració anual d’operacions 347, etc.).
  • Càlcul del Temps promig d’estància dels hostes, Ingressos totals per trimestre i Tarifa mitjana, RevPar.
  • Resum de facturació per dates, per n. de fact. i pendents de cobrament.
  • Resum d’ingressos per ocupació.
  • Llistat de previsió d’ingressos per data.
  • Estadística de serveis facturats per data.
  • Informe de productivitat de l’establiment (CRC, ADR, RevPAR, RevPOR, ADR, GOPPAR).
  • Control de demanda i tendència (PICKUP).
  • Possibilitat d’exportació de resultats dels informes a diferents formats (pdf, doc, xls, rtf, (xt, ppt, csv, etc.).
Top